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J_Israel 22.04.2014 09:42

Probleme Server Unipark
 
Guten Tag!

Wir haben im letzten Herbst ein Experiment mit Unipark als Software durchgeführt (die damalige Projekt-ID: 369573). Dabei wurden 25 Probanden in ein PC-Labor eingeladen und mussten einen Online-Fragebogen, programmiert mit Unipark, ausfüllen.
Dabei ist es nach ca. 15 Minuten zu einem Zwischenfall gekommen: Der Server von Unipark war nicht mehr erreichbar (von andernorts konnte man aber auf Unipark zugreifen). Wir mussten das Experiment also unterbrechen. Ein zweiter Durchlauf hat dann aber problemlos funktioniert.

Meine Fragen (da wir das Experiment in ähnlicher Form bald wieder durchführen): Gibt es eine Beschränkung von Unipark, wie viele Personen von einer IP maximal auf eine Umfrage zugreifen können? Dies könnte bei uns der Fall gewesen sein. Lassen sich diese Probleme eventuell umgehen (wir zahlen den Probanden 10€ p.P. und die Ergebnisse der Befragung sind für uns extrem zentral)? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Ich würde mich sehr über Antworten freuen,
J_Israel

JensL 22.04.2014 11:59

Hallo J_Israel,

natürlich ist das im Nachhinein schwer zu sagen woran dieses Problem lag, wobei das von der Beschreibung her nicht danach klingt, dass unsere Server hier der Verursacher waren.

Ich glaube ich hatte dazu kürzlich schon mit einem Kollegen von info@ geschrieben, daher hier die Antwort die ich ihm dazu gegeben hatte:
Zitat:

Prinzipiell gibt es kein Problem, wenn mehrere Teilnehmer
von der selben IP teilnehmen, solange man einige Faktoren
beachtet. So sollte man Cookies deaktivieren und das
Browserfenster schließen, falls mehrere Personen vom
gleichen PC teilnehmen. Ansonsten kann man generell
die Umfrage per SSL aufrufen, das hilft teilweise bei
fehlerhaft konfigurierten Proxies (auf Teilnehmerseite).

Sonst gibt es eigentlich keine besonderen Faktoren die man
beachten muss.
Also wie gesagt, das einzige was hier einigermaßen weiterhelfen kann ist, die Umfrage per https:// aufzurufen, wobei das bei einem nicht erreichbaren Server auch nichts ausmachen würde.

Dazu kommt halt noch die bei Unipark immer relevante Begrenzung von 100 gleichzeitigen Teilnehmern.

Gruß

Jens


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