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Alt 02.06.2004, 15:03   #1
Stefan Vosskoetter
 
Beiträge: n/a
Hilfe bei Problemen
Wo erhalte ich Hilfe bei auftretenden Fehlern oder Problemen bei der Handhabung des umfragecenters?

Für uns ist es wichtig, dass Sie reibungslos mit unserer Software arbeiten können. Daher möchten wir Ihnen umfassende Unterstützung anbieten. Allerdings wollen wir die Belastung unserer Supportabteilung so gering wie möglich halten. Daher möchten wir alle Mitglieder von Unipark bitten, einige Regeln zu beachten.

Wenn Sie ein Problem bei der Bedienung des umfragecenters haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Konsultieren Sie bitte das Handbuch
Sie finden ein PDF-Dokument auf der Startseite Ihres Login-Bereichs. Sie können auch die Online-Hilfe im Admin-Bereich des umfragecenters nutzen.

2. Schauen Sie hier in das Forum und die FAQ-Liste, ob Ihr Problem bereits beantwortet wurde.

3. Wenn Sie eine Frage an unser Support-Team senden wollen, bitte nutzen Sie ausschliesslich das Forum "Neue Supportanfragen". Anfragen in diesem Forum werden regelmäßig von unserem Support-Team beantwortet. Diese Antworten können auch Verweise auf das Handbuch oder die FAQs beinhalten. Helfen Sie anderen Mitgliedern, indem Sie auf Fragen reagieren, deren Antwort Sie kennen.
 
Alt 22.06.2004, 14:30   #2
Dirk van Lyrop
 
Beiträge: n/a
FAQ
Hallo Unipark-Nutzer,

die FAQ sind NOCH :!: nicht da, werden aber bis Anfang Juli eingebaut.
Zur Zeit überarbeiten wir diese, um sie Euch übersichtlich und thematisch präsentieren zu können!

Viele Grüße
 
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