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Alt 20.12.2004, 10:29   #1
 
Beiträge: n/a
Wie stelle ich Supportanfragen?
Hallo,

damit wir Supportanfragen schnell und zu Eurer Zufriedenheit bearbeiten können, hier eine kleine Auflistung, welche Infos wir brauchen:

1. Name des Projektes
2. page-id bzw. Name der Seite
3. eine möglichst genaue Auflistung der Arbeitsschritte, die Ihr vorgenommen habt, als das Problem auftrat bzw. eine kurze Beschreibung des Vorhabens, bei dem Ihr nicht weiterkommt und
4. an welcher Uni bzw. Institut/Lehrstuhl Ihr arbeitet

Vielen Dank für Eure Mitarbeit

lieben Gruß,
Susann
 
Alt 03.06.2005, 15:44   #2
Tim Auer
Erfahrener Benutzer
Site Admin
 
Registriert seit: 07.07.2000
Beiträge: 168
Tim Auer hat die Renommee-Anzeige deaktiviert
Noch ein kleiner Hinweis:

Alle Supportanfragen sollte generell an das Forum gestellt werden.

Dies hat 2 Vorteile:

Ihr könnt euch gegenseitig helfen.

Wir müssen die Anfragen nur einmal beantworten ( also erst suchen dann fragen).
Tim Auer ist offline  
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